オウンドメディアとは
オウンドメディアは、ブランドが自身のコントロール下でコンテンツを制作し、自身のオーディエンスに対して直接的な影響を持つための強力なツールとして認識されています。ブランドのオンラインプレゼンス向上、リードジェネレーション、カスタマージャーニーのサポートなど、さまざまな目的に利用されます。
オウンドメディアは、以下のような多くの効果や利点をもたらすことが期待されます。
ブランドのオンラインプレゼンス向上
オウンドメディアは、ブランドのコンテンツを自分で制御できるプラットフォームであるため、ブランドのオンラインプレゼンスを強化し、目立つ存在としての地位を築くのに役立ちます。
信頼性と専門性の向上
オウンドメディアを適切に管理し、高品質なコンテンツを提供することで、ブランドの専門性と信頼性を高めることができます。これは顧客や読者からの信頼を築くのに役立ちます。
コミュニケーションとエンゲージメントの促進
オウンドメディアは読者との対話を促進し、コメントやソーシャルメディアでの共有などを通じてエンゲージメントを高めるのに役立ちます。これにより、ブランドとオーディエンスの関係が深化します。
トラフィックの増加
魅力的で有益なコンテンツは、検索エンジンからのトラフィックを増加させる要因となります。SEO対策を行い、オウンドメディアサイトを訪れる人々を増やすことができます。
リードジェネレーション
オウンドメディアを活用して、リードを獲得する仕組みを構築できます。コンテンツを通じて読者から情報を収集し、リードジェネレーションのプロセスに組み込むことが可能です。
競合他社との差別化
オウンドメディアは、競合他社との差別化を図る手段としても利用できます。独自のコンテンツ戦略や専門性を活かして、市場での独自性を強調できます。
顧客ロイヤルティの向上
オウンドメディアは、ブランドと顧客との関係を深め、顧客のロイヤルティ（忠誠度）を向上させるのに役立ちます。定期的に価値あるコンテンツを提供することで、顧客を長期間にわたりサポートできます。
コンテンツとプラットフォーム
オウンドメディアのコンテンツとプラットフォームの設計は相互に影響し合い、成功に向けた要因となります。
良いコンテンツが提供されても、使いにくいプラットフォームでは読者が離れてしまう可能性が高く、逆に、優れたプラットフォームでも魅力的なコンテンツが提供されていなければ読者は引き寄せません。
そのため、コンテンツとプラットフォームの設計を戦略的に検討し、オウンドメディアサイトを効果的に構築することが重要です。また、サイトの成長に合わせて改善を継続的に行うことも大切です。
コンテンツの企画
ターゲットオーディエンスに合わせたコンテンツを計画しましょう。読者が興味を持ち、役立つと感じるコンテンツを提供することが成功の鍵です。
コンテンツカレンダーを作成し、一貫性のあるコンテンツ提供を確保します。これにより、読者が定期的に戻ってくる習慣が生まれます。
コンテンツは様々な形式で提供できます。テキスト、画像、動画、インフォグラフィックスなど、オーディエンスに合わせた多様なコンテンツ形式を検討しましょう。
プラットフォームの設計
ウェブデザインは読者のユーザーエクスペリエンスに大きな影響を与えます。使いやすく、視覚的に魅力的なデザインを採用しましょう。
サイトのナビゲーションを最適化し、読者がコンテンツを容易に見つけられるようにします。また、モバイルフレンドリーなデザインを採用し、異なるデバイスからのアクセスに対応します。
加えて、コンテンツが検索エンジンで見つかりやすいように、SEOのベストプラクティスを適用します。
これらの設計はUI/UXの設計に基づきます。こちらの記事もご参照ください。
オウンドメディアの重要な要素
オウンドメディアサイトを構築する際に、コンテンツとプラットフォームの設計以外にも重要な要素がいくつかあります。
これらの要素を総合的に考慮し、オウンドメディアサイトを構築していくことが成功への道です。オウンドメディアは継続的な努力と戦略の一部として位置づけ、成長と改善を続けることが大切です。
ブランディング
オウンドメディアはブランドの一環として機能します。一貫性のあるブランドイメージ、ロゴ、色彩、トーンなど、ブランディングに注意を払いましょう。
コンプライアンス
コンテンツやプライバシーポリシーに関連する法的コンプライアンスを確保しましょう。特に個人情報保護法（GDPRなど）に関連する規制に対応することが大切です。
多様なコンテンツ形式
単一のコンテンツ形式に依存せず、テキスト、画像、動画、ポッドキャストなどの多様なコンテンツ形式を提供しましょう。読者の好みに合わせた選択肢を提供することが重要です。
WordPressでオウンドメディアのプラットフォームを制作する
一般的なオウンドメディアサイトの構築において、WordPressは非常に人気があり、利用しやすいプラットフォームです。WordPressはコンテンツ管理に関する多くの技術的な詳細を抽象化し、ユーザーがコンテンツの作成、編集、公開に集中できるよう設計されています。これにより、多くの人がテクニカルなバックグラウンドなしでウェブサイトを構築できます。
WordPressはカスタマイズ可能で、テーマやプラグインを使用してサイトを機能的に拡張できます。また、SEO対策やセキュリティに関連するプラグインも豊富に提供されています。データベース管理などの技術的な詳細について心配せずに、コンテンツとユーザーエクスペリエンスに焦点を当てることができます。
ただし、特定のカスタム要件や高度な機能を備えたサイトを構築する場合、技術的な設計やカスタム開発が必要になることがあります。しかし、一般的なオウンドメディアサイトの場合、WordPressは非常に適切な選択であり、多くの場合、設計と運用をシンプルにすることができます。
オウンドメディアサイト設計のポイント
WordPress利用を前提とした場合、オウンドメディアサイトの制作において重要な設計要素は以下のとおりです。
情報設計
サイト上のコンテンツの構造化と配置に関する設計が情報設計です。メニュー、カテゴリ、タグなどを適切に設計し、ユーザーがコンテンツを見つけやすくしましょう。また、コンテンツの階層構造やナビゲーションを考慮し、一貫性のある情報アーキテクチャを確立します。
SEO設計
情報設計に含まれる部分もありますが、、サイトが検索エンジンでの可視性を最適化するための設計です。適切なキーワードリサーチを実施し、適切なタイトル、メタディスクリプション、ヘッダータグを使用してコンテンツを最適化します。また、スキーママークアップや速度最適化なども考慮します。
運用設計
運用設計は、サイトの日常的な運用に関する設計です。これには、新しいコンテンツの追加、更新、スケジュール管理、コンテンツのフィードバック収集、ユーザーコミュニケーション、アップデート、セキュリティパッチの適用などが含まれます。運用プロセスをスムーズにするための計画を策定しましょう。
UI/UX設計
UI（User Interface）/UX（User Experience）設計は、サイトのデザインとユーザーエクスペリエンスに関する設計です。使いやすいナビゲーション、読みやすいフォント、視覚的に魅力的なデザイン、モバイルフレンドリーなレイアウトなどを考慮し、ユーザーの満足度を高めましょう。
モバイルファースト／レスポンシブデザイン
ウェブサイトの多くのトラフィックはモバイルデバイスから来るため、モバイルファーストデザインを採用しましょう。レスポンシブデザインを使用して、異なる画面サイズに適応できるようにします。
セキュリティ設計
セキュリティ設計は非常に重要です。セキュリティプラグインの導入、強力なパスワードの要求、不要なユーザーアカウントの削除、アクセス制御などを実施して、サイトのセキュリティを強化します。
バックアップ
定期的なデータバックアップの仕組みを確立し、データ損失のリスクを軽減します。自動バックアッププラグインの利用を検討します。
アクセシビリティ
ウェブサイトをアクセシブルに設計し、障害を持つユーザーや異なるデバイスを使用するユーザーに対応します。WCAG（ウェブコンテンツアクセシビリティガイドライン）に従ってアクセシビリティを向上させましょう。
パフォーマンス最適化
サイトのパフォーマンスを最適化し、高速読み込みを実現します。キャッシング、CDN（コンテンツデリバリーネットワーク）、最適化プラグインを活用します。
CTAの設定が重要
オウンドメディアにおけるCTA（Call to Action）は、サイトの成功において重要な要素です。読者を参加させ、コンバージョンを促進し、サイトの目標を達成するために、戦略的に計画し、最適化しましょう。
CTAは読者に望む行動を促す要素であり、コンバージョン率を向上させたり、読者とのエンゲージメントを強化したりするために使用されます。以下は、オウンドメディアで重要なCTAの考え方です。
明確で具体的な目標
CTAを設計する前に、望む具体的な目標を明確に定義しましょう。目標は多岐にわたる可能性があります。例えば、メールリストの購読、製品の購入、コンテンツの共有、コンタクトフォームの送信などが考えられます。
価値提供
読者にCTAをクリックまたは実行させるために、CTAの背後にある価値を強調しましょう。何を得ることができるのか、なぜそれが重要なのかを伝えることが読者を説得するのに役立ちます。
アクション指示
CTAは、読者に何をすべきかを明確に指示する必要があります。アクションワードやフレーズを使用して、次のステップを示しましょう。例えば、「今すぐ登録する」「詳細を見る」「無料トライアルを始める」などが考えられます。
目立つデザイン
CTAは目立つデザインで表示されるべきです。ボタン、バナー、色の選択などを通じて、CTAを視覚的に強調しましょう。しかし、過度な派手さは避け、サイトのデザインと調和させることが大切です。
位置と配置
CTAの位置と配置は重要です。一般的には、コンテンツ内の目立つ場所、ページの上部や下部、スクロール時にも表示されるような固定ヘッダーやフッターなどが効果的な場所とされます。コンテンツを読み進めていく重力やモチベーションを考慮し、適切な位置に配置されるよう意識しましょう。
カスタマイズ
サイトの異なるページやコンテキストに応じて、CTAをカスタマイズしましょう。特定のコンテンツに合わせたCTAを提供することで、読者の関心を引き付けることができます。
テストと最適化
CTAのデザイン、テキスト、配置などを定期的にテストし、効果を測定しましょう。A/Bテストを実施して、最も効果的なCTAを特定し、改善を続けましょう。
オウンドメディアのコンテンツ戦略
コンテンツ戦略を立てる際には、以下のステップを追うことが一般的です。これらのステップを経て、効果的なコンテンツ戦略を策定できます。
目標の明確化
まず初めに、コンテンツ戦略の目標を明確にしましょう。目標は何を達成したいのか、どのような結果を期待するのかを定義します。例えば、ブランド認知度の向上、リードジェネレーション、顧客獲得、売上増加などが考えられます。
ターゲットオーディエンスの特定
誰に対してコンテンツを提供するのか、どのような人々があなたのコンテンツを消費するのかを特定しましょう。ターゲットオーディエンスの特性、ニーズ、好みを理解することが重要です。
キーワードリサーチ
ターゲットオーディエンスが検索エンジンで使用するであろうキーワードやフレーズをリサーチしましょう。キーワードリサーチはSEO戦略と密接に関連しており、適切なキーワードを選定します。
コンテンツの種類とフォーマット
どのような種類のコンテンツを作成するかを決定しましょう。ブログ記事、ビデオ、インフォグラフィック、ホワイトペーパー、ケーススタディなど、コンテンツのフォーマットを検討します。
コンテンツカレンダーの作成
コンテンツ戦略を実行するために、コンテンツカレンダーを作成します。コンテンツの制作スケジュール、投稿日、担当者、テーマなどを含めましょう。これにより、コンテンツの一貫性と効率が向上します。
コンテンツの制作と編集
実際のコンテンツの制作と編集を行います。コンテンツはターゲットオーディエンスに価値を提供し、目標に合致する必要があります。品質管理を怠らず、読み手に魅力的なコンテンツを提供しましょう。
メディアミックスのプロモーション戦略
コンテンツを広めるためのプロモーション戦略を立てます。ソーシャルメディア、メールマーケティング、SEO、コンテンツ広告など、さまざまなプロモーション手法を検討しましょう。
測定と改善
コンテンツの成果を測定し、戦略を改善します。Google Analyticsなどのツールを使用してトラフィック、コンバージョン、エンゲージメントなどのメトリクスを追跡し、戦略の効果を確認します。
競合分析
競合他社のコンテンツ戦略を分析し、自社の戦略を差別化する方法を検討します。
長期的なビジョン
コンテンツ戦略は長期的なものであると考えましょう。持続的なコンテンツの提供と改善を通じて、オーディエンスの信頼を築き、ブランドの持続的な成功をサポートします
コンテンツ制作と生成AI
生成AI（Generative AI）は、オウンドメディアに多くの可能性と関連性を持っています。生成AIはコンテンツの自動生成や拡張、パーソナライゼーションなどに活用でき、オウンドメディアの制作と運用を効率化し、読者エンゲージメントを向上させるためのツールとして活用されています。
ただし、生成AIは人間のクリエイティビティや文脈を完全に置き換えるものではなく、適切な調整と判断が必要です。コンテンツの品質と正確性を確保し、ブランドの声や価値観を維持するためには、生成AIを適切に活用し、人間の編集者やクリエイターと連携することが重要です。
生成AIとオウンドメディアがどのように関わるか、考えてみましょう。
自動コンテンツ生成
生成AIは、テキスト、画像、ビデオなどのコンテンツの自動生成に利用できます。例えば、記事の自動生成や、画像キャプションの生成、ビデオの編集などに応用されます。これにより、コンテンツの量を増やすことができ、迅速な情報提供が可能になります。
カスタマイズとパーソナライゼーション
生成AIは読者の行動や嗜好に基づいてカスタマイズされたコンテンツを提供するのに役立ちます。個別の読者に合わせた情報や提案を自動的に生成し、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。
内容の拡張と再利用
既存のコンテンツを拡張し、新しい洞察や情報を提供するために生成AIが使用されることがあります。また、古いコンテンツを再利用して、新たなコンテンツを生成することも可能です。
多言語対応
生成AIは多言語対応であり、異なる言語圏の読者に対してもコンテンツを提供する際に役立ちます。翻訳やローカライズの自動化にも活用されます。
コンテンツ品質向上
生成AIは文章の文法や表現の向上にも寄与できます。文章のクオリティを向上させ、読者にわかりやすく魅力的なコンテンツを提供します。
効率化とコスト削減
オウンドメディアのコンテンツ制作にかかる時間とコストを削減する助けとなります。自動化されたコンテンツ生成プロセスは、コンテンツ制作の効率を向上させ、リソースの最適利用を可能にします。
トレンド予測とデータ分析
生成AIは大量のデータを処理し、トレンドの予測やデータ分析に活用できます。これにより、読者の関心を把握し、ターゲットに合ったコンテンツを提供するのに役立ちます。