市場分析の必要性
マーケットリサーチとも呼ばれる市場分析は、企業が持つべき重要な活動です。市場分析を通じて、顧客のニーズを理解し、競争状況を把握し、新たな市場機会を特定し、消費者トレンドを把握することで、ビジネスの成功を支援する基盤を築くことができます。
以下に市場分析の利点をいくつか説明します。
需要と競争の理解
市場分析は、顧客の需要や傾向を理解するための重要な手段です。顧客のニーズや好み、市場のトレンドを把握することで、新規事業やマーケティング戦略をより効果的に立案することができます。また、競合他社の存在や競合状況を把握することも重要です。市場分析によって、競合他社の製品やサービス、価格設定、販売チャネルなどを調査し、自社の差別化ポイントや競争力を見つけることができます。
潜在市場の特定
市場分析は、潜在的な市場やニッチを特定するための手法です。特定の顧客セグメントや地域、産業などの市場の特徴やポテンシャルを分析することで、新たなビジネスチャンスや成長の可能性を見つけることができます。潜在市場の特定によって、マーケットエントリー戦略やターゲット顧客の定義、プロダクトやサービスの設計において的確な方向性を見つけることができます。
マーケットトレンドの把握
市場分析は、マーケットのトレンドや変化を把握するための手段です。消費者の好みや行動パターン、テクノロジーの進化、社会的な動向などを調査することで、将来の需要や市場の方向性を予測することができます。これにより、長期的な戦略やプロダクトの開発、マーケティングキャンペーンの計画において適切な方向性を選択することができます。
市場分析は、正確で信頼性のあるデータと情報を基に行う必要があります。内部のデータや外部のマーケットリサーチデータ、インタビューや調査など複数の情報源を活用することで、より総合的な市場分析を実施することができます。
市場分析のコスト
市場分析には、一定のコストと手間がかかる場合がありますが、その具体的な範囲はケースバイケースで異なります。以下に一般的な市場分析のコストと手間に関する要素をいくつか挙げます。
データ収集コスト
データ収集に関連するコストは、使用するツールやソフトウェアのライセンス料、データベンダーからのデータ購入費用などがあります。また、特定のデータを収集するために調査やアンケートを実施する場合は、調査の設計、実施、データの分析に関わるコストも考慮する必要があります。
ツールやソフトウェアの学習と導入の手間
市場分析に使用するツールやソフトウェアを選定し、それを使用するための学習や導入の手間も必要です。特に高度な分析ツールやデータマイニング技術を使用する場合は、学習コストや技術的なノウハウを蓄積するための時間と労力が必要です。
データの収集と処理の手間
データの収集や処理には手間がかかる場合があります。例えば、複数のデータソースからの情報を収集し、統合する必要がある場合や、データのクリーニングや整形を行う必要がある場合などです。また、大量のデータを処理する場合は、データベースの設計やクエリの最適化など、追加の手間が発生する場合があります。
分析と洞察の手間
収集したデータを分析し、洞察を得るためには時間と労力が必要です。データの可視化や統計分析、トレンドの特定、パターンの発見などを行うためには、専門的な知識や経験が必要な場合もあります。
以上の要素を考慮すると、市場分析にはコストと手間がかかることが分かります。しかし、近年のデジタル技術の進歩やオープンデータの提供などにより、データの入手や分析が容易になる一方で、ツールやプラットフォームの発展により作業効率が向上しています。また、外部のマーケットリサーチ会社やデータベンダーとの協力を検討することで、一部の作業を委託することも可能です。
最終的なコストと手間は、企業の目的や予算、リソースの可用性によって異なります。効果的な市場分析を実施するためには、それに見合ったコストと手間を計画し、効率的な方法を選択することが重要です。
市場調査のコストを抑えるには
予算の制約がある場合でも、適切なデータと洞察を得るためには、コスト削減のバランスを考慮しながら、十分な調査の実施を検討することが重要です。
しかし、新規事業の構想段階では事前準備の予算制約があることも多いのではないでしょうか。市場調査には一定のコストがかかるため、予算を確保することが難しい場合もあります。どうしても調査コストが割けない場合には、公開されているレポート、統計データ、業界の情報などを収集し、分析することで一定の洞察を得ることができます。
ここでは、ネット上のデータを活用する方法をいくつかご紹介します。
検索キーワードからリサーチする
GoogleやYahooなどの検索サービスで検索されるキーワードには、さまざまな示唆が含まれています。ユーザーが検索するキーワードは、彼らの関心、ニーズ、問題、情報収集の意図などを反映しています。以下に、検索キーワードから得られる示唆についての例を挙げます。
ユーザーの関心やニーズ
ユーザーが特定のキーワードで検索することは、そのキーワードに関心やニーズがあることを示唆しています。例えば、「ベジタリアンレシピ」や「犬のしつけ方法」といったキーワードは、ユーザーがベジタリアンの料理や犬のしつけに関心を持っていることを示唆しています。これらの情報を把握することで、関連するコンテンツや製品を提供することができます。
問題や課題
ユーザーが特定のキーワードで検索する場合、そのキーワードに関連する問題や課題を抱えている可能性があります。例えば、「PCの起動が遅い」といったキーワードは、ユーザーがPCの起動速度の問題を抱えていることを示唆しています。これを基に、PCの最適化ソフトウェアやトラブルシューティングガイドなどの情報を提供することができます。
情報収集の意図
ユーザーが特定のキーワードで検索する場合、情報収集の意図がある可能性があります。例えば、「最新のスマートフォンモデル」といったキーワードは、ユーザーが最新のスマートフォンについて情報を収集したいという意図を示唆しています。このような場合、比較記事やレビューコンテンツ、製品仕様などの情報を提供することが有益です。
トレンド
流行を意味するトレンドは、ある特定の期間や地域で特に注目されているキーワードやテーマの動向を示します。トレンドを把握することで、特定のトピックや関心事に関連した情報やニーズが増えていることを把握することができます。トレンドは、新規事業やマーケティング戦略の立案において重要な指標となります。例えば、特定の商品やサービスがトレンドになっている場合、それに関連するコンテンツや広告を展開することが効果的です。
検索量
あるキーワードが特定の期間や地域で検索された回数を示すのが検索量です。検索量は、人々の関心や需要の度合いを測る重要な指標です。特定のキーワードの検索量が多い場合、それは人々がそのキーワードに関心やニーズを持っていることを示唆しています。検索量を分析することで、需要の高い製品やサービス、人気のあるトピックを特定することができます。また、競合他社や業界全体の検索量との比較を行うことで、自社の市場シェアや競争力を評価することも可能です。
検索キーワードから得られる情報は、企業やマーケターにとって貴重な判断材料となります。これらのデータを分析し、ユーザーのニーズや要求に応えるコンテンツや製品を提供することで、ユーザーエクスペリエンスの向上やマーケティング戦略の改善に役立てることができます。
主要なキーワードリサーチツール
キーワードリサーチツールは、特定のキーワードやトピックに関連する情報やデータを収集するための便利なツールです。代表的なキーワードリサーチツールには、GoogleキーワードプランナーやGoogleトレンド、ラッコキーワードといった無料ツール、Semrush、Ahrefsや当社でも導入しているSErankingなどのSEOツールがあります。これらのツールを使用すると、検索ボリュームや関連キーワード、競合他社の広告データなどを調査できます。キーワードリサーチによって、顧客の関心や需要のトレンドを把握し、市場における競争状況や潜在的なニーズを分析することができます。
SNSおよびCGMのデータ
検索ワード以外にも、SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）やCGM（Consumer Generated Media、ユーザーが作成したメディア）からもトレンドやニーズ、自社や競合他社の評判を調べることができます。
SNSからの情報収集
説明するまでもないと思いますが、SNSはユーザーが自身の意見や情報を共有し、コミュニケーションを行うプラットフォームです。SNS上では、ユーザーが自発的にトピックやニュースを共有したり、感想や評価を述べたりすることがあります。企業はSNS上でのユーザーの投稿やコメントをモニタリングすることで、トレンドや顧客の意見、需要の変化などを把握することができます。また、自社や競合他社の製品やサービスに対する評判やユーザーのフィードバックを収集することも可能です。
CGMからの情報収集
ユーザー参加型のメディアであるCGMは、ユーザーが自主的に作成したコンテンツや口コミを含むメディアです。CGMはブログ、レビューサイト、フォーラム、口コミサイトなど、さまざまな形式で存在します。CGMを活用することで、ユーザーが自発的に製品やサービスに関する意見や評価を発信している情報を収集することができます。これにより、自社や競合他社の評判、顧客のニーズや要望、改善のポイントなどを把握することができます。
SNSおよびCGMモニタリングツール
SNSやCGMからの情報収集には、以下のような方法やツールを活用することが一般的です。
モニタリングツールにはBrandwatch、Hootsuite、Mentionなどがあります。これらのツールを使用すると、特定のキーワードやハッシュタグ、ブランド名などをモニタリングし、関連する投稿やコメントを収集できます。また、ネガティブな意見やクレームなども把握することができるため、改善点や課題を見つけるのに役立ちます。
SNSやCGMからの情報収集は、リアルタイムでの顧客の声や市場の変化を把握するために重要な手法です。これらの情報を活用することで、マーケティング戦略の改善や製品開発の意思決定に役立てることができます。
これらの方法を組み合わせて使用することで、市場のトレンドや需要の変化、競合状況などの洞察を得ることができます。ただし、データの収集だけでなく、収集した情報を分析し、意味のある洞察を得ることも重要です。
活用可能なネット上のデータ収集方法
ネット上のデータを活用する方法は他にもいくつかあります。以下にいくつかの方法を紹介します。
オンラインアンケートやフォーラムの活用
オンラインアンケートを実施することで、ターゲットユーザーや顧客の意見や要望を収集することができます。さまざまなアンケートツールやプラットフォームが利用可能であり、自社のウェブサイトやSNS、メールニュースレターなどを通じてアンケートを配信することができます。また、業界や特定のトピックに関するオンラインフォーラムやコミュニティに参加し、参加者の意見や議論を収集することも有益です。
ウェブスクレイピング
特定のウェブサイトからデータを自動的に収集する方法がウェブスクレイピングです。PythonのBeautifulSoupやScrapyなどのツールを使用することで、ウェブサイトからテキストデータ、画像、価格情報などを抽出することができます。これにより、競合他社の製品や価格情報、顧客のレビューや評価などを収集し、市場分析に役立てることができます。ただし、ウェブスクレイピングを行う際には、ウェブサイトの利用規約や法的制約に適合するように注意する必要があります。
オンラインモニタリングツール
特定のキーワード、ブランド名、製品名などをモニタリングし、それに関連するデータやメンションを収集することができます。これにより、ユーザーの意見や感想、競合他社の動向などをリアルタイムで把握することができます。無料のGoogle Alertsのほか、Talkwalkerなどのツールが利用できます。
これらの方法を適切に組み合わせることで、より包括的な市場分析が可能となります。ただし、データの収集や分析においては、プライバシーや法的な制約に留意し、データの信頼性や偏りにも注意しながら行うことが重要です。